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智能电话机器人广泛应用的原因
文章出处：新闻中心
责任编辑：东莞市平尚电子科技有限公司
发表时间：2021-08-21
人工电销在市场上占很大比重，传统电话销售的弊病使得越多的纷纷采取新型的工作模式，其中引用电话机器人为其工作就不失为其中的办法之一。
用电话机器人来辅助工作的原因是：智能电话机器人具有主动呼叫功能。只需配置通话流程和通话清单，就能以自然语音的方式与客户沟通，并根据配置信息主动向客户介绍产品信息。在良好沟通的基础上，能够准确挖掘客户需求，筛选客户意图及兴趣所在。 电话机器人工作中不会受情绪影响，时刻保持着高昂的热情，人工电销只需设置机器人的程序，能使机器人规范地进行语音呼出工作，既能保证服务的数量和质量，同时又能显著提高服务效率和覆盖面。 还有一点，电话机器人能实时记录自身与客户之间的通话内容，自动标记客户的业务关注点。这样，对每次通话的记录都可以为企业提供更准确的客服数据分析。 更多资讯关注小编，或咨询客服小姐姐哈~
